这个卡是真的吗？

您好，是真的，并且还支持打电话发短信能绑定APP，能登录各大营业厅查询余额或套餐；

需要本人激活吗？

您好，实名认证身份证信息需要和订单本人一致，下单后无法更换他人激活，不然会提示失败；

归属地可以自选吗?

您好，归属地部分号卡可以自选，套餐界面会详细注明，拍下后审核成功即可会为你发货；

卡如何注销套餐？

您好，您可以在当地或通过网上营业厅APP可以申请注销；

办卡需要身份证吗？

您好，激活号卡时需要上传身份信息，请确保身份证原件在身边且在有效期内，身份证过期、军人身份证、国政通校验系统无法查询到信息的身份证请至营业厅办理；

如何更改收货号码？

您好，订单生成后订单信息无法更改，若当前联系电话不便接听，请关注物流信息，主动和快递员联系，更换联系电话；

申请后订单怎么一直审核？

您好，审核一般需要5天左右的时间，订单量大时，审核慢，请您耐心等待，审核通过后会通过京东发货；

怎么看是是长期还是短期？

您好，在申请卡的时候往上滑动可以看见卡内的所有信息，包括优惠套餐、流量套餐等；

收到卡不想要了怎么办？

您好，收到卡后拒收或者不激活，号卡十五天内不激活会自动失效；

首次必须充值100吗？

您好，是的，因为运营商在这个季度任务没有完成会在线上通过吸引用户完成，并且这类套餐在营业厅是查不到的，只会在线上进行销售；您帮我们，我们自然也会给你大流量套餐；因部分号卡首次激活后有专属充值链接，没有就直接官方充值100即可，不充值没优惠套餐。还请各位客户首次充值时，注意查看；

手机卡怎么注销？

您好，异地现在可以本地申请注销手机卡；我们的卡可以通过网上营业厅进行注销，以联通为案例下载中国联通APP，登录后首页搜索栏搜索销户即可看见，也可以拨打移动客服10086,联通客服电话10010,电信客服电话10000进行询问；

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